同理與傾聽讓孩子「好好說」情緒！

      早上值班時間，門口傳來了一位小班孩子的哭鬧聲…..小班小勇平時都是開開心心、主動與家人說再見，能獨立進入校園的孩子，但今天的他卻是傷心哭著並口中一直說:「我要找媽媽…我要找媽媽。」老師同理與了解後，孩子終於不哭且情緒穩定地進入教室…。原來是前一晚孩子太晚睡，早上叫不起來，被媽媽罵了。

      當孩子情緒上來時，很多父母都會跟孩子說：「你要用說的喔，這樣我才知道要怎麼幫你。」事實上，孩子可能也很想「用說的」，問題是他不知道該怎麼說、不知道要說什麼...。因為情緒是抽象的，所以透過口語的表達出來，這是情緒表達教導的第一步。例如:我知道你現在很生氣、難過、傷心(讓孩子知道他現在的狀態是生氣、難過、傷心、害怕)。

坊間有一些關於情緒繪本，例如《我變成一隻噴火龍了！》都是可以幫助孩子發展口語表達能力的參考書。

在教室裡，當班上的孩子有情緒上來，身為現場教師的我們ㄧ定會告訴孩子：「我知道你現在很難過，真的很難過所以才會哭。但是你必須先停止哭，讓老師可以幫助你。」

通常在成人說出「我知道你現在很難過」時，孩子的心理就會覺得被照顧與認同了，他們會繼續哭但情緒不再往上飆，或是嘗試著慢慢讓自己冷靜不哭。

接著，孩子就會願意與成人分享事情的經過。幾次經驗的學習，孩子會慢慢地認識自己的情緒並願意分享事情的經過，也藉此提升孩子的情緒表達和語言能力！